网罗心声，格外温暖！松山湖生态园「精准送幸福」

网罗心声，格外温暖！松山湖生态园「精准送幸福」｜阳光雨·共美好

创新松山湖 2025-11-24 21:50

“下班顺路就能借书充电，政务办事几分钟搞定，孩子暑假有‘小候鸟夏令营’托管，连邻里矛盾都能靠‘乡音调解’快速化解。”在松山湖生态园工作生活多年的企业职工刘先生，细数着生态园阳光雨党群服务中心带来的便利，言语间满是认可。

这个总面积约650平方米的党群服务阵地，自2022年7月揭牌启用以来，便以“大美松山湖”为核心主题，划分“生态之美”“幸福之美”“奋斗之美”三大功能区域，凭借12个特色功能室和一套可复制的运营机制，成为园区群众心中名副其实的“便民港湾”，让服务精准触达每一个需求角落。

党建引领+网格联动

解锁服务“精准密码”

“服务群众、赋能企业，核心是把需求摸准、把资源用活。”中心负责人道出中心服务高效运转的关键。依托片区党委与阳光雨服务中心“二合一”运作优势，中心构建起“党建引领、网格联动、供需匹配”的运营机制——片区党委统筹把关，明确“服务群众、赋能企业”双主线；网格员化身“前哨”，通过日常走访、“敲门行动”收集居民的惠民诉求和企业的发展需求，形成精准“需求清单”。

2025年以来，针对居民需求，中心推出“多彩惠民”系列活动，党群服务集市、爱心义诊等73场活动惠及1500余人；聚焦企业发展，中心开展126场职工赋能活动，与长盈、高斯宝等10家企业达成定向服务输送机制。

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“2025年上半年，60%以上的惠民活动，都是从网格员、点长收集的高频需求转化而来的，真正做到群众要什么、我们送什么。”中心负责人介绍道。这里的党建引领从不是抽象概念，而是贯穿服务全流程的具体实践，“我们的核心是把党组织的统筹力、网格的感知力、服务阵地的执行力拧成一股绳，真正实现党建引领、便民服务与企业需求的有机平衡。”

全龄服务+企业赋能

打造“多元幸福空间”

针对“居民+企业”的双重需求，中心建立起“公益普惠+精准赋能”的双轨服务模式，既让民生保障有温度，也让企业赋能有力度。

在民生服务端，心灵驿站提供公益性心理咨询，为心理健康保驾护航；书画室、棋牌室打造“老有所乐”平台，邻里间品茶作画、以棋会友，融洽关系；童享空间是儿童免费学习游玩的乐园，让孩子在欢乐中成长；24小时驿站藏有2606册图书，涵盖文学、科技等多个品类，实现全市通借通还；莞家政务自助终端机提供242项自助服务，真正把“就近办事、随时学习”的便利落到实处。

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在企业赋能端，中心青年夜校进修班推出瑜伽、摄影等技能提升课程，成为片区职工工作之余的“能量补给站”；“小候鸟夏令营”精准解决双职工家庭的暑期托管难题，“孩子在这里能学东西、交朋友，我们也能安心工作。”刘先生的感慨，道出了园区人才对中心贴心服务的认可。中心的系列举措为企业人才筑牢“稳定器”，让他们能够安心扎根园区、专注发展。

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治理创新+矛盾化解

筑牢“和谐稳定基石”

“乡音是最好的破冰船，用方言沟通能让当事人更快敞开心扉。”“飞哥调解室”负责人李荣飞组建的“多方言调解队”，成为基层治理的一大特色亮点。依托“网格排查—中心受理—党委协调—跟踪反馈”的闭环机制，网格员发现矛盾苗头第一时间上报，调解团队快速介入，企业调解微站延伸服务触角，形成独具特色的“枫桥经验”。

2025年，中心累计处理调解类电话咨询17件，助力妥善解决聚集性讨薪8起，145人通过初级救护员培训提升应急能力。“战场变了，但担当不变”，有着16年军旅生涯的李荣飞，日均奔波两万步，用军人的责任感和执行力化解各类纠纷，“每次看到当事人握手言和的笑容，就觉得再累也值”。这种“小事不出企业，大事不出片区”的治理模式，让和谐稳定成为园区高质量发展的坚实底色。

从党建引领的方向把控，到网格联动的精准服务；从全龄友好的民生关怀，到企业赋能的精准滴灌，生态园阳光雨党群服务中心用实打实的行动，诠释着“阳光雨露、幸福你我”的宗旨。这里的每一项服务、每一场活动、每一次调解，都在不断擦亮“初心滋养之地、先锋模范之旗、党群连心之桥、便民服务之窗、党员关爱之家”的新形象，为松山湖基层党群服务阵地建设提供了可复制、可推广的实践样本。